Políticas de Privacidad

Última actualización: 01/15/2023

Responsable del tratamiento: SLYMOVES FZCO, número TRN 100448201200003, con domicilio social en Dubai Digital Park 1, IFZA DDP Building A2, Dubai Silicon Oasis, United Arab Emirates, en adelante “annaraventos.net”, y correo electrónico de contacto info@annaraventos.net.

Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

Nombre, apellidos y dirección de correo electrónico en los formularios de contacto: para establecer contacto directo con annaraventos.net, ya sea para realizar consultas, enviar comentarios o sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. La no aportación de los datos personales mínimos requeridos impedirá que annaraventos.net pueda responder a la solicitud.

Nombre y dirección de correo electrónico: para publicar comentarios en el blog del sitio web.

Nombre, apellidos, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de identificación fiscal: esta información se solicitará en el momento del pago del servicio para gestionar todo lo relacionado con el cliente.

Nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico para la newsletter: con el consentimiento expreso y voluntario del interesado, el sitio web solicitará la información mínima necesaria para enviar una newsletter comercial automatizada, que incluirá publicidad, promociones y otra información sobre los servicios y/o productos ofrecidos por annaraventos.net.

Dirección de correo electrónico: se solicitará para acceder al área de cliente, de acuerdo con los datos facilitados al crear la cuenta.

Si el usuario es menor de 16 años, deberá contar con la autorización de sus padres o tutores legales para facilitar sus datos personales. annaraventos.net no dispone de un medio efectivo para verificar la edad de los usuarios y, por tanto, queda exenta de cualquier responsabilidad si el usuario no cumple con lo anterior.

annaraventos.net velará en todo momento por que el sitio web, su contenido y el tratamiento de los datos personales de los usuarios se realicen de la forma más correcta posible. Para ello, el usuario podrá ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, derecho al olvido u oposición, en pleno cumplimiento de las directrices legales aplicables, escribiendo a info@annaraventos.net.

En ningún caso annaraventos.net compartirá los datos que obran en su poder con terceros. Si lo hiciera para cumplir servicios contratados por un participante, enviar la newsletter, cumplir exigencias legales o administrar el sitio web, se suscribirán entre las partes los correspondientes acuerdos de confidencialidad.

Los enlaces de terceros que puedan encontrarse en el sitio web están sujetos a políticas de privacidad ajenas a annaraventos.net. El acceso a dichos sitios es responsabilidad del usuario; corresponde al usuario revisar esas políticas y decidir si las acepta o no.

FORMULARIOS

El sitio web ofrece cuatro tipos de formularios:

Formularios de contacto: el usuario, cliente o participante podrá encontrar formularios que facilitan la comunicación con annaraventos.net para realizar consultas, enviar comentarios, solicitar un presupuesto, reservar cualquiera de los servicios ofrecidos en el sitio web o ejercer cualquier derecho que le corresponda. La no aportación de los datos personales mínimos requeridos impedirá que annaraventos.net pueda responder a la solicitud. Este tratamiento se considera lícito por formar parte de actuaciones precontractuales. El servidor del sitio web y el servidor de correo de annaraventos.net actuarán como encargados del tratamiento.

Formularios publicitarios: a los usuarios, compradores o participantes se les solicitará su consentimiento expreso y voluntario para facilitar a annaraventos.net los datos mínimos necesarios para el envío de información publicitaria y comercial relativa a los servicios y/o productos ofrecidos por annaraventos.net, así como para ser incorporados a una base de datos automatizada de email marketing gestionada por el encargado del tratamiento indicado más abajo. El tratamiento de datos personales en esta sección se realiza con el consentimiento del interesado.

Formularios de comentarios del blog: con el fin de evitar spam y mensajes inapropiados y garantizar un seguimiento adecuado, se solicitará al usuario su nombre, correo electrónico y sitio web para identificarle en los comentarios que desee publicar en las entradas del blog. Estos datos serán visibles para otros usuarios del sitio web. Si el usuario no desea que sus datos sean visibles para otras personas, deberá contactar con annaraventos.net en info@annaraventos.net. El servidor del sitio web actuará como encargado del tratamiento y este tratamiento se realizará con el consentimiento del interesado.

Tramitación de solicitudes de servicios: se solicitarán a los usuarios, clientes o participantes sus datos para que annaraventos.net pueda gestionar los servicios solicitados por el cliente. Se trata de un tratamiento lícito de datos personales basado en la relación contractual con el cliente o participante. Los datos se almacenarán en el servidor del sitio web.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

Información y acceso: el usuario podrá contactar con annaraventos.net para obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales, especialmente en relación con: las finalidades del tratamiento, categorías de datos tratados, destinatarios de los datos, plazo de conservación, el origen de los datos cuando no se obtengan del interesado, la existencia de decisiones automatizadas y el tratamiento transfronterizo de datos personales. El usuario podrá solicitar una copia de los datos personales objeto de tratamiento.

Rectificación: el usuario podrá en cualquier momento rectificar los datos inexactos facilitados a annaraventos.net o completar los datos incompletos.

Oposición: el usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento se base en una misión realizada en interés público o en el interés legítimo. En estos casos, annaraventos.net dejará de tratar los datos salvo que existan motivos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. annaraventos.net cesará el tratamiento de los datos en los supuestos de oposición al tratamiento con fines de marketing directo.

Supresión: el interesado podrá solicitar la eliminación de sus datos personales. annaraventos.net procederá a su supresión siempre que el tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; para el cumplimiento de una obligación legal; para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a annaraventos.net; por razones de interés público en el ámbito de la salud pública; con fines de archivo en interés público; con fines de investigación científica o histórica; con fines estadísticos; o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Limitación del tratamiento: el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando impugne la exactitud de los datos, durante un plazo que permita al responsable verificarla, o cuando exista una oposición pendiente de resolución sobre si dicha oposición está debidamente fundada.

Portabilidad: el interesado podrá solicitar una copia de sus datos personales obtenidos por medios automatizados y/o solicitar que se transmitan a otro encargado. annaraventos.net los facilitará en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina e interoperable, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento o en la ejecución de un contrato.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas: annaraventos.net solo realizará perfiles automatizados de usuarios cuando sea necesario para celebrar o ejecutar un contrato, o cuando haya obtenido previamente el consentimiento del interesado. En todos los casos, annaraventos.net garantizará el derecho del interesado a obtener intervención humana y la posibilidad de expresar su punto de vista o impugnar la decisión.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

annaraventos.net requiere el apoyo de terceros para prestar correctamente sus servicios y productos. Con dichos terceros suscribe los correspondientes acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales.

Los datos facilitados a estos terceros no podrán utilizarse con fines distintos de los autorizados por el interesado.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace constar que dichos terceros son:

ActiveCampaign: utilizado para email marketing y gestión de clientes. Este servicio lo presta ActiveCampaign, LLC, cuya oficina se encuentra en Chicago, EE. UU. Han adoptado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, disponibles aquí: https://www.activecampaign.com/gdpr-updates/. Más información sobre su política de privacidad en: https://www.activecampaign.com/privacy-policy/

Google Analytics: servicio de analítica web utilizado para ver estadísticas de uso del sitio web, prestado por Google LLC, con sede en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, disponibles en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Más información sobre su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

Google Drive: herramienta utilizada para almacenar una copia de seguridad en la nube de los archivos y acceder a ellos fácilmente. Este servicio lo presta Google LLC, con sede en Mountain View, California, Estados Unidos de América. Han adoptado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, disponibles en: https://cloud.google.com/security/gdpr/resource-center. Más información sobre su política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

MailerLite: herramienta utilizada para automatizar newsletters comerciales y enviar publicidad de productos y/o servicios ofrecidos en el sitio web al correo electrónico del interesado. Gestionado por MailerLite Limited, empresa registrada en Irlanda, con domicilio en Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland, si la dirección de facturación del Cliente en el formulario de pedido aplicable se encuentra en el EEE, el Reino Unido y Suiza; o por MailerLite, Inc., una empresa de Delaware, con domicilio en 548 Market St, PMB 98174, San Francisco, California 94104-5401, USA, si la dirección de facturación del Cliente en el formulario de pedido aplicable se encuentra en cualquier otro lugar del mundo. Más información: https://www.mailerlite.com/es/legal

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.: empresa utilizada para gestionar pagos con tarjeta de débito y crédito en el sitio web, ubicada en 22–24 Boulevard Royal, L-2449, Luxembourg. Más información: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

Facebook Pixel: herramienta de analítica publicitaria utilizada para comprender las acciones realizadas por los interesados en este sitio web. Este servicio lo presta Facebook, Inc., con sede en 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA. Si se encuentra fuera de EE. UU. o Canadá, la entidad responsable del tratamiento es Facebook Ireland Ltd., con sede en 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. Han adoptado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, disponibles en: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Más información sobre su política de privacidad: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Stripe: herramienta utilizada para gestionar pagos con tarjeta de débito y crédito en el sitio web. El servicio lo presta Stripe Inc., con sede en Estados Unidos. Han adoptado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, disponibles en: https://stripe.com/dpa/legal. Más información: https://stripe.com/us/privacy

Wetopi: servicio de alojamiento web, prestado por Inte, implantación de nuevas técnicas empresariales, S.L., CIF B61386777, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 29858, folio 0073, hoja 163237, inscripción 1, con domicilio social en C/Granollers 51 – 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona – Spain, registrada en Dun & Bradstreet con número D-U-N-S: 564329605. Más información sobre su política de privacidad: https://wetopi.com/es/legal/

Zoho CRM: servicio de gestión de relaciones con clientes. Zoho Corporation tiene su sede en 4141 Hacienda Drive, Pleasanton, California 94588, USA, y puede contactarse por correo electrónico en sales@zohocorp.com. Ha adoptado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, disponibles en: https://www.zoho.com/gdpr.html. Su política de privacidad puede consultarse en: https://www.zoho.com/es-xl/privacy.html

En casos concretos, annaraventos.net podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o mencionadas en esta lista, ya que pueden ser una mejor opción para llevar a cabo una tarea específica. Si esto ocurriera, annaraventos.net lo notificará a sus usuarios, clientes o participantes, según corresponda.

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como complementarias a los términos y condiciones mostrados en el sitio web, y ambas serán igualmente aplicables en caso de disputa. La política de privacidad y la política de propiedad intelectual aplicadas serán las mismas que las establecidas en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá por “newsletter” el boletín digital que annaraventos.net elabora periódicamente y envía a sus suscriptores a través de un proveedor externo de servicios de email, al que el usuario se ha suscrito de manera voluntaria.

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DURACIÓN DEL TRATAMIENTO

Para los datos personales facilitados para la facturación y la compra de productos o servicios, los datos se conservarán durante el plazo legalmente aplicable.

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